Cookie policy

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita prácticamente cualquier página web. La finalidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque muchas personas no lo saben, las cookies se llevan utilizando desde hace 20 años, desde que aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.


¿Qué NO es una cookie?

No es un virus, troyano, gusano, spam, spyware ni ventana emergente (pop-up).


¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como datos de tarjetas de crédito, información bancaria, fotografías, su DNI o datos personales, etc. Los datos que suelen guardar son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona, sino a su navegador web. De hecho, si normalmente navega con Internet Explorer y luego prueba a hacerlo con Firefox o Chrome en la misma página web, verá que la web no le reconoce como la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.


¿Qué tipos de cookies existen?

  • Cookies técnicas: Son las más básicas y permiten, entre otras cosas, saber si está navegando un humano o una aplicación automatizada, si navega un usuario anónimo o uno registrado, y tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.

  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.

  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.


¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

  • Cookies propias: Son las generadas por la página web que está visitando.

  • Cookies de terceros: Son generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Google, etc.


¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que se haga una idea de las consecuencias de desactivar las cookies, aquí tiene algunos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook ni en ninguna otra red social.

  • La web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.

  • No podrá acceder al área personal de la web, como Mi cuenta, Mi perfil o Mis pedidos.

  • En tiendas online: no podrá realizar compras en línea, teniendo que hacerlas por teléfono o acudiendo a la tienda física (si existiera).

  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.

  • La web no podrá realizar analíticas sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que ésta sea competitiva.

  • No podrá comentar en blogs, subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.

  • No se podrá mostrar publicidad dirigida, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.

  • Todas las redes sociales utilizan cookies. Si las desactiva, no podrá utilizar ninguna red social.


¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No solo eliminar, también bloquear, de forma general o para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y eliminarlas.


Configuración de cookies para los navegadores más populares

Google Chrome (los pasos pueden variar según la versión):

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú de Archivo o bien haciendo clic en el icono de personalización en la esquina superior derecha.

  2. Verá diferentes secciones, haga clic en Mostrar configuración avanzada.

  3. Vaya a Privacidad > Configuración de contenido.

  4. Seleccione Todas las cookies y datos de sitios.

  5. Aparecerá un listado de todas las cookies ordenadas por dominio.

  6. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un dominio determinado, introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.

  7. Tras aplicar el filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Solo tiene que seleccionarlas y pulsar la X para eliminarlas.

Internet Explorer (los pasos pueden variar según la versión):

  1. Vaya a Herramientas > Opciones de Internet.

  2. Haga clic en la pestaña Privacidad.

  3. Mueva el deslizador para ajustar el nivel de privacidad que prefiera.

Mozilla Firefox (los pasos pueden variar según la versión):

  1. Vaya a Opciones o Preferencias, según su sistema operativo.

  2. Haga clic en Privacidad.

  3. En Historial, seleccione Usar una configuración personalizada para el historial.

  4. Verá la opción de Aceptar cookies, que puede activar o desactivar según prefiera.

Safari (macOS) (los pasos pueden variar según la versión):

  1. Vaya a Preferencias > Privacidad.

  2. Allí verá la opción Bloquear cookies, donde podrá ajustar el tipo de bloqueo que desee.

Safari (iOS) (los pasos pueden variar según la versión):

  1. Vaya a Ajustes > Safari.

  2. Vaya a Privacidad y seguridad, y verá la opción Bloquear cookies, donde podrá ajustar el nivel de bloqueo deseado.

Android (los pasos pueden variar según la versión):

  1. Abra el navegador y pulse en el botón Menú, luego vaya a Ajustes.

  2. Vaya a Seguridad y privacidad, y allí verá la opción Aceptar cookies, que puede activar o desactivar.

Windows Phone (los pasos pueden variar según la versión):

  1. Abra Internet Explorer > Más > Configuración.

  2. Ahora podrá activar o desactivar la casilla Permitir cookies.